Allgemeine Geschäftsbedingungen der Tierarztpraxis Denzler-Schaidhammer GmbH

1. Die Tierarztpraxis Denzler-Schaidhammer GmbH verpflichtet sich, die ihr anvertrauten Tiere nach bestem Wissen und Gewissen zu behandeln.
2. Der Behandlungsvertrag ist ein Dienstvertrag, d.h. es wird dem Patientenbesitzer/Auftraggeber ein Bemühen um Behandlungserfolg geschuldet. Das Erstellen von Röntgenbildern wird hinsichtlich der Anfertigung, nicht hinsichtlich der Interpretation als Werkvertrag geregelt. Die Kastration von Tieren wird hinsichtlich der vollständigen Entfernung der Keimdrüsen, nicht hinsichtlich einer komplikationsfreien OP, als Werkvertrag geregelt.
3. Der Behandlungsvertrag wird geschlossen durch Konsultation der Tierarztpraxis Denzler-Schaidhammer GmbH und durch Übernahme der Behandlung des Patienten. Es bedarf hierzu nicht der Schriftform.
4. Der Tierhalter ist der rechtmäßige Eigentümer des Tieres. Der Auftraggeber ist die Person, die die tierärztliche Leistung in Auftrag gibt, d.h. das Tier in der Tierarztpraxis zur Behandlung vorstellt. Der Auftraggeber ist zur Zahlung der Rechnung verpflichtet. In der Regel sind Tierbesitzer und Auftraggeber identisch. Sollte dies nicht der Fall sein, so versichert der Auftraggeber, die volle Entscheidungsbefugnis hinsichtlich der veterinärmedizinischen Behandlung inkl. der Durchführung einer evtl. notwendigen Euthanasie zu haben. Sollte dies nicht der Fall sein, so ist dieser Umstand vor Behandlungsbeginn mitzuteilen. Minderjährige können einen Behandlungsvertrag nur nach vorheriger Rücksprache mit einem Erziehungsberechtigten von Seiten der Tierarztpraxis Denzler-Schaidhammer GmbH eingehen.
5. Das Honorar für die tierärztliche Leistung (nach GOT vom 22.11.2022), die abgegebenen Medikamente, Futter, Heilmittel und für alle weiteren Leistungen wird mit Übergabe der Rechnung sofort fällig. Die Zahlung hat nach jeder Behandlung in bar oder per EC-Karte zu erfolgen. Nach Absprache ist die Erstellung einer Rechnung zur Banküberweisung möglich.
6. Der Auftraggeber verpflichtet sich, hinsichtlich der Erkrankung des vorstelligen Tieres selbstständig vollständige Angaben zu machen. Insbesondere sind Vorbehandlungen oder Medikamentenunverträglichkeiten zu nennen. Untugenden des Tieres, die zur Gefährdung des Praxispersonals, anderer Patienten oder der Praxiseinrichtung führen könnten, sind vor Behandlungsbeginn zu nennen.
7. Auf die Wichtigkeit des Einhaltens tierärztlicher Anweisungen sei ausdrücklich hingewiesen.
8. Die Abgabe von Behandlungsdokumentationen, Laborbefunden, Röntgenbildern etc. an den Auftraggeber / Tierhalter erfolgt ausschließlich als Kopie / Abschrift. Ggf. anfallende Kosten trägt der Auftraggeber.
9. Der Tierhalter haftet für alle Schäden, die durch ihn oder sein Tier verursacht wurden.
10. Die Tierarztpraxis Denzler-Schaidhammer GmbH haftet für Sach-, Tier- und Vermögensschäden unbeschränkt, wenn sie oder ihre Erfüllungsgehilfen grob fahrlässig handeln. Im Falle einfacher Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den Verkehrswert zu beschränken.
11. Im Falle von Schäden ist der Tierarztpraxis zunächst die Gelegenheit der Nachbesserung zu geben.
12. Gekaufte Medikamente/Futter/Verbrauchsmaterialien/Heilmittel etc. können aufgrund der Qualitätssicherung nicht zurückgegeben werden.
13. Auf Verlangen des Auftraggebers beschaffte Medikamente/Waren sind abzunehmen und zu bezahlen.

Allgemeine Datenschutzhinweise

Name und Kontaktdaten
Diese Datenschutzhinweise gelten für die Tierarztpraxis Denzler-Schaidhammer GmbH
Pleintinger Str. 16
94544 Hofkirchen
Datenschutzbeauftragter: Gottfried Schaidhammer
Tel: 08545-8145
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten; Art, Zweck und Verwendung
Wenn Sie mit uns einen Behandlungsvertrag eingehen, werden folgende Informationen erhoben:
- Anrede, Titel, Vor- und Zuname
- Anschrift
- Kontaktdaten (Telefonnummern, E-Mail)
- Geburtsdatum
Außerdem werden alle Informationen erhoben, die für die Erfüllung des Behandlungsvertrages notwendig sind, z.B. alle Daten zu Ihren Tieren oder zu vorausgegangenen Behandlungen.
Die Erhebung der personenbezogenen Daten erfolgt,
- um Sie als Kunde identifizieren zu können;
- um gesetzliche Vorgaben zu erfüllen;
- um unsere vertraglichen Pflichten des Behandlungsvertrages nachkommen zu können;
- um Sie angemessen beraten und informieren zu können;
- zur Korrespondenz mit Ihnen;
- zur Rechnungsstellung;
- zum Zweck der zulässigen Direktwerbung
(Art. 6 Abs. 1 lit. b,c,d DSGVO).
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der o.g. Kriterien und gesetzlichen Vorschriften und bedarf teilweise Ihrer persönlichen Zustimmung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Zu diesem Zweck steht eine freiwillige Einwilligungserklärung zur Datennutzung zur Unterschrift bereit, welche erlaubt, die erhobenen Daten auch für zukünftige Behandlungen zu nutzen und nach medizinischer Notwendigkeit die Daten an externe Labore und Institute mittels Schnittstelle der Praxissoftware weiterzugeben.
Ihre Daten verwenden wir nur zur Abwicklung des Vertrages, zur Beantwortung Ihrer Anfragen, zu Buchhaltungs- und Verrechnungszwecken und für die technische Administration. Die Löschung Ihrer Daten erfolgt, wenn Ihre Daten zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zweckes nicht mehr erforderlich sind, oder wenn die Speicherung aus gesetzlichen Gründen unzulässig wird. Eine Löschung der Daten kann nicht erfolgen, wenn uns rechtliche Bestimmungen zur Aufbewahrung bzw. zur Speicherung verpflichten oder wenn Sie in eine darüberhinausgehende Speicherung eingewilligt haben.
Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet grundsätzlich nicht statt. Ausnahmen hiervon gelten nur, soweit dies für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist oder mit Ihrer Zustimmung. Hierzu zählt insbesondere die Weitergabe an von uns beauftragte Dienstleister wie z.B. Labore, Institute, Überweisungstierärzte und -kliniken, Futtermittelhersteller, Tierbestattungsunternehmen oder sonstige Dritte, deren Tätigkeit für die Vertragsdurchführung erforderlich ist. (z.B. Firmen zur Durchführung von EC-Zahlungen, Banken, Steuerberater und Behörden). Die weitergegebenen Daten dürfen von diesen ausschließlich zum genannten Zweck verwendet werden!
Ihre Rechte als betroffene Person
Ihnen als von der Datenverarbeitung betroffenen Person stehen verschiedene Rechte zu:
- Widerrufsrecht: Ihre erteilten Einwilligungen können Sie uns gegenüber jederzeit und grundlos widerrufen.
- Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten Daten verlangen. Dies gilt insbesondere für die Zwecke der Datenverarbeitungen, die Kategorien der personenbezogenen Daten, ggf. die Kategorien Empfänger, Speicherdauer, ggf. Herkunft Ihrer Daten.
- Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten Daten verlangen.
- Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen, soweit deren Verarbeitung nicht zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen. Es beinhaltet ebenfalls die Befugnis, Ihre Einverständniserklärung zur Weitergabe Ihrer Daten an Dritte zu widerrufen. Außerdem steht Ihnen dieses Recht zu, wenn wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingelegt haben.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass wir Ihnen Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format übermitteln. Alternativ können Sie die direkte Übermittlung der von Ihnen uns bereitgestellten personenbezogenen Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, soweit dies möglich ist.
- Beschwerderecht: Sie können sich bei der für uns zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren, z.B. wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßiger Weise verarbeiten. Die für uns zuständige Behörde ist: Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht Postfach 1349 91504 Ansbach Tel: 0981 / 1800930 E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Ihr Recht auf Widerspruch
Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten auf Basis eines berechtigten Interesses verarbeiten, haben Sie das Recht, Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Möchten Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine Mitteilung in Textform.